필요한 조건을 발견합니다
용도와 취향, 예산과 꼭 필요한 조건을 대화로 좁혀갑니다.
검색의 다음을,
선택의 확신으로.
고객의 질문을 이해하고, 우리 상품 안에서 답을 찾습니다.
구매를 결정하는 순간까지 함께하는 AI 세일즈 어드바이저.
| 비교 기준 |  모아 컴팩트 소파 |  모아 라운지 소파 |
|---|---|---|
| 크기 | 180cm | 220cm |
| 커버 관리 | 분리형 커버 | 고정형 커버 |
| 가격 | 590,000원 | 790,000원 |
고객의 구매 결정말을 잘하는 것에서,
말을 잘하는 것에서,
선택을 잘 돕는 것으로.
중요한 차이를 짚습니다
비슷해 보이는 상품의 옵션과 규격을 같은 기준으로 비교합니다.
다음 행동을 연결합니다
상품 확인과 구매, 전문 상담 중 고객에게 필요한 다음 단계로 안내합니다.
상품을 아는 깊이
상세 설명과 이미지, 옵션과 관리법까지.
상품의 의미와 관계를 추천의 근거로 연결합니다.
추천을 설명하는 방식
고객이 말한 조건과 상품의 특징을 연결해,
왜 이 선택이 맞는지 설명합니다.
추천의 세 가지 기준
조건과 맥락, 취향을 함께.
필수 조건으로 후보를 좁히고, 상품의 관계와 이미지의 의미로 추천을 구체화합니다.
꼭 맞아야 하는 조건은 정확하게
카테고리, 가격, 크기, 재고. 꼭 맞아야 하는 조건으로 후보를 좁혀, 추천의 기준을 단단하게 잡습니다.
상품 사이의 관계까지 깊이 있게
소재와 관리법, 상품과 옵션. 도메인 온톨로지와 지식 그래프로 연결해 추천의 근거를 찾습니다.
말로 다 표현하기 어려운 취향까지
상품 설명과 이미지를 함께 임베딩해, 시맨틱 벡터 검색으로 의미와 분위기가 가까운 상품을 찾습니다.
상담이 필요한 순간
구매 여정 안에 자연스럽게.
공식몰의 구조에 맞춰 상담이 필요한 자리를 설계합니다.
검색 결과
키워드만으로 찾기 어려울 때.
상품 상세
지금 보고 있는 상품이 궁금할 때.
상담 연결
비교하거나 더 깊은 상담이 필요할 때.