AI Sales Advisor

우리 공식몰 상품을
가장 잘 아는 AI 상담사

고객이 무엇을 찾고, 어떤 선택을 고민하는지.
우리 공식몰에 맞춰 만든 AI가 구매 결정을 돕습니다.

Curator 도입 문의 추천 경험 살펴보기

Our company is trusted by

상품은 충분한데,
고객은 왜 선택을 망설일까요?

옵션은 많은데
차이는 모르겠고

나에게 맞는지
확신은 없고

궁금한 점을
바로 묻기는 어렵고

비교하다 보면
구매는 다음으로

우리 몰에 맞춰 만든 AI가
고객의 선택을 안내합니다.

상품 데이터부터 추천 기준, 상담이 시작되는 화면까지.
브랜드의 상품과 고객의 구매 방식에 맞춰 함께 구축합니다.

고객 이해

찾는 상품이 달라도,
대화의 시작은 자연스럽게

고객의 말에서 필요한 조건을 발견하고,
우리 상품 안에서 맞는 선택을 찾습니다.

Curator

거실이 작은데, 고양이랑 같이 쓰기 좋은 소파가 있을까요?

작은 거실이라면 이 소파는 어떠세요? 커버를 분리할 수 있어 관리도 편해요.

모아 컴팩트 소파

2인용 · 오트밀 · 분리형 커버

590,000원

상품과 옵션까지 이해하는 추천

크기부터 관리 방법까지, 상품 정보에 근거해 답합니다.

고객이 납득할 수 있는 추천 이유

고객의 조건과 상품의 특징을 연결해 설명합니다.

상품 비교

비교할수록 명확해지는
구매의 기준

고객에게 중요한 차이를 나란히 비교해,
스스로 결정할 수 있는 기준을 정리합니다.

두 소파의 크기, 커버 관리 방식과 가격 비교
비교 기준	모아 컴팩트 소파	모아 라운지 소파
크기	180cm	220cm
커버 관리	분리형 커버	고정형 커버
가격	590,000원	790,000원

맞춤 구축

흩어진 상품 정보를,
추천할 수 있는 지식으로.

설명과 이미지, 상품 사이의 관계까지.
우리 몰의 도메인에 맞춰 AI가 읽고 찾는 구조를 만듭니다.

상품의 관계를 연결하고: Ontology · Knowledge Graph로 소재·용도·관리법을 엮습니다.
설명과 이미지를 함께 읽고: Multimodal Embedding으로 의미와 분위기를 담습니다.
브랜드의 기준으로 추천합니다: 필수 조건과 정보의 출처, 브랜드의 상담 정책까지 반영합니다.

추천을 만드는 기술

조건은 정확하게,
취향과 맥락은 섬세하게.

정형 데이터, 상품의 관계, 이미지 속 취향까지.
서로 다른 정보를 연결해, 고객에게 맞는 추천을 설계합니다.

Keyword Filtering

꼭 맞아야 하는 조건은 정확하게

카테고리, 가격, 크기, 재고. 꼭 맞아야 하는 조건으로 후보를 좁혀, 추천의 기준을 단단하게 잡습니다.

Ontology · Knowledge Graph

상품 사이의 관계까지 깊이 있게

소재와 관리법, 상품과 옵션. 도메인 온톨로지와 지식 그래프로 연결해 추천의 근거를 찾습니다.

Multimodal Embedding

말로 다 표현하기 어려운 취향까지

상품 설명과 이미지를 함께 임베딩해, 시맨틱 벡터 검색으로 의미와 분위기가 가까운 상품을 찾습니다.

각 공식몰의 데이터와 구매 여정에 맞춰, 필요한 기술을 조합합니다.

구매 여정에 맞는 연결

궁금해지는 바로 그곳에서,
대화가 시작되도록

검색하다가, 상품을 보다가, 선택이 망설여질 때.
고객이 보고 있던 맥락 그대로 상담을 이어갑니다.

검색을, 맞춤 상담으로

키워드에서 출발해, 대화로 조건을 좁힙니다.

상품을 보며, 바로 질문

크기와 옵션, 관리 방법을 그 자리에서.

탐색부터 구매 결정까지

상품 비교부터 필요할 때 전문 상담까지.

상담 위치와 연동 범위는 공식몰에 맞춰 설계합니다.

도입 안내

첫 미팅부터 공식몰 적용까지,
함께 만듭니다.

완성된 데이터나 기획이 없어도 괜찮습니다.
분석부터 적용까지 Curator가 함께 합니다.

우리 몰과 고객을 먼저 이해합니다.

첫 미팅에서 상품과 데이터 구조, 고객의 구매 흐름을 함께 살펴봅니다.

구축 범위와 일정은 첫 미팅에서 함께 정합니다.

FAQs

기존 공식몰에 맞춰 구축할 수 있나요?

네. Curator는 브랜드의 공식몰에 맞춰 개별 구축하는 서비스입니다. 상품 카테고리와 도메인의 특성, 운영 방식, 현재 시스템을 먼저 살펴보고 상품 데이터 처리부터 상담 화면, 추천 기준, 연동 범위까지 함께 설계합니다.

상품 데이터를 미리 정리해야 하나요?

완성된 데이터를 준비할 필요는 없습니다. 상품 정보의 위치와 구조부터 함께 확인합니다. 설명·옵션·이미지를 모으고, 도메인 온톨로지와 지식 그래프로 상품의 관계를 연결합니다. 텍스트와 이미지를 검색에 활용할 수 있도록 멀티모달 임베딩도 설계합니다. 필요한 기술과 갱신 방식은 공식몰 환경에 맞춰 정합니다.

채팅창 이외의 화면에도 연결할 수 있나요?

가능합니다. 기본 상담창뿐 아니라 상품 상세 페이지의 질문 영역, 검색 결과의 추천 상담, 카테고리 탐색 중의 비교 안내 등 필요한 위치에 상담 진입점을 설계합니다. 고객이 보고 있는 상품이나 검색 조건을 대화로 연결하는 범위는 공식몰 환경에 맞춰 정합니다.

어떤 카테고리에 적용할 수 있나요?

가구, 패션, 뷰티부터 생활가전과 렌탈까지, 구매 전에 비교할 조건이나 옵션이 많은 카테고리에 적합합니다. 가구의 공간과 소재, 패션의 핏과 사이즈, 뷰티의 성분과 사용감처럼 각 도메인에 맞는 판단 기준을 반영합니다.

기존 고객 상담과 연결할 수 있나요?

상품 탐색과 비교는 Curator가 돕고, 전문 상담이 필요한 순간에는 브랜드의 기존 상담 채널로 이어지는 흐름을 설계할 수 있습니다. 상담 이관 방식과 전달할 정보, 연결 가능한 채널은 도입 과정에서 확인합니다.

첫 미팅에서는 어떤 이야기를 나누나요?

현재 공식몰과 주요 상품, 고객이 자주 고민하는 질문, 개선하고 싶은 구매 경험부터 이야기합니다. 상품 데이터의 저장 구조와 카테고리를 확인하고, 고객이 검색·탐색·비교·구매하는 흐름을 함께 살펴본 뒤 구축 범위와 우선순위를 정합니다.

우리 브랜드만의 구매 경험,
Curator와 함께 만드세요.

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